1、按整KG计算，新加坡单件重量限30kg内，尺寸不超150CM；超出请单询。

2、航班延误、海关查货、收件人清关配合不足（非包税渠道）或派送高峰期等因素会影响时效。

3、丢件将按我司赔偿原则处理，按丢失货物运费3倍金额赔偿，最高赔偿不超RMB600/票,有额外要求可由我司代理购买货物保险。

4、 我司拒绝接收的物品为：我司拒绝接收易燃易爆品、有害有毒品、腐蚀品、生鲜、药物、军火武器等国际航空运输协会(IATA)限制的物品。

1、海运小包体积是长*宽*高/6000，海运小包是实重与体积二者中取大的算，大海运体积是长*宽*高/1000000，最低是按0.1m³, 1 m³=500KG

2、易碎品建议加强包装出货，可选择加气泡膜或者钉木架

3、海运大货原则只送货到地面，不送上楼，客户有需要送上楼的可跟派送员沟通

4、我司拒绝接收的物品为：我司拒绝接收易燃易爆品、有害有毒品、腐蚀品、生鲜、药物、军火武器等国际航空运输协会(IATA)限制的物品

5、丢件将按我司赔偿原则处理，按丢失货物运费3倍金额赔偿，最高赔偿不超RMB600/票,有额外要求请自行购买保险或由我司代理购买货物保险，易碎件我司是不承担破碎赔偿责任。